KIM-Postfach im Alberta Portal

    Das KIM-Postfach ist im Alberta Portal im Bereich „Kommunikation“ integriert. Sie benötigen kein separates E-Mail-Programm, um KIM-Nachrichten zu lesen oder zu bearbeiten.

    Entsprechend der zugewiesenen Postfach-KIM-Adressen in der Benutzerverwaltung des Mitarbeitenden, wird diesem eine oder mehrere Postfächer im Portal angezeigt.

    Eingang und Gesendet

    • Eingang: Empfangene Nachrichten mit Absender, Betreff, Vorschau und Lesestatus.
    • Gesendet: Versendete Nachrichten mit den verfügbaren Versandinformationen.
    • Nachrichtendetail: Vollständiger Inhalt, Zeitstempel und Anhänge.
    • Postfachauswahl: Je nach Berechtigung können ein oder mehrere Postfächer verfügbar sein.

    Eingehende Nachrichten lesen

    Schritt

    Aktion

    1

    Öffnen Sie im Bereich „Kommunikation“ das „KIM-Postfach“.

    2

    Wählen Sie bei Bedarf das gewünschte Postfach.

    3

    Öffnen Sie den Ordner „Eingang“.

    4

    Wählen Sie eine Nachricht aus der Liste.

    5

    Lesen Sie die Nachricht in der Vorschau und öffnen Sie bei Bedarf die Anhänge.

    6

    Laden Sie einzelne Anhänge oder alle Anhänge gesammelt herunter.


    Neue Nachricht erstellen

    Schritt

    Aktion

    1

    Wählen Sie im KIM-Postfach „Neue Nachricht“.

    2

    Suchen Sie den Empfänger über die VZD-Suche und wählen Sie ihn aus.

    3

    Wählen Sie die Absender-KIM-Adresse.

    4

    Geben Sie Betreff und Nachrichtentext ein.

    5

    Fügen Sie bei Bedarf Anhänge hinzu.

    6

    Prüfen Sie die Angaben und senden Sie die Nachricht.


    Als Dateiupload sind folgende Formate erlaubt: JPEG, PNG, BMP, TXT, PDF.

    Die Auswahl wird in den Ordner bereits auf die erlaubten Formate begrenzt. Sollte dennoch ein anderes Format ausgewählt werden, erscheint eine sprechende Fehlermeldung.

    Empfängersuche im Verzeichnisdienst

    Die Empfängersuche greift auf den Verzeichnisdienst (VZD) der gematik zu. Sie können unter anderem nach Name, Telematik-ID, KIM-Adresse oder weiteren Verzeichnismerkmalen suchen. Angezeigt werden nur Treffer, die als KIM-Empfänger geeignet sind.

    • Geben Sie möglichst ein eindeutiges Suchkriterium ein.
    • Prüfen Sie Name und Einrichtung des Treffers vor der Auswahl.
    • Wählen Sie die gewünschte KIM-Adresse, wenn mehrere Adressen angezeigt werden.
    • Bei keinem Treffer können Sie den Suchbegriff anpassen und erneut suchen.
    Je genauer der Suchbegriff, desto übersichtlicher ist die Trefferliste. Prüfen Sie bei ähnlichen Namen zusätzlich die Einrichtung oder Telematik-ID.

    Antworten und Weiterleiten

    • Antworten: Öffnen Sie die Nachricht und wählen Sie „Antworten“. Der passende Empfänger und Betreff werden übernommen.
    • Weiterleiten: Wählen Sie „Weiterleiten“, ergänzen Sie den neuen Empfänger und prüfen Sie den Inhalt.
    • Anhänge: Beim Weiterleiten werden vorhandene Originalanhänge übernommen. Zusätzliche Anhänge können ergänzt werden.

    Ordnerübergreifend suchen

    Die Suche im KIM-Postfach durchsucht Eingang und Gesendet. Sie berücksichtigt Absender, Empfänger, Betreff, Nachrichtentext und Dateinamen von Anhängen.

    • Geben Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld im Postfach-Header ein.
    • Prüfen Sie, aus welchem Ordner der Treffer stammt.
    • Öffnen Sie den Treffer direkt in der Vorschau.

    Nachrichten löschen

    Nachrichten können einzeln oder mehrfach gelöscht werden. Vor dem Löschen erfolgt eine Sicherheitsabfrage. Nach der Bestätigung werden die ausgewählten Nachrichten aus der Liste entfernt.

    • Nachrichten lassen sich in den Ordnern „Eingang“ und „Gesendet“ sowie in den Entwürfen über Auswahlfelder markieren.


    • Bei mehreren ausgewählten Nachrichten können alle sichtbaren Nachrichten gleichzeitig gelöscht werden. Bei einer aktiven Suche bezieht sich die Auswahl nur auf die aktuell angezeigten Suchergebnisse.

    • Eine geöffnete Nachricht kann direkt aus der Detailansicht gelöscht werden.


    • Die Auswahl bleibt auf den aktuell geöffneten Ordner beschränkt und wird beim Wechsel des Ordners zurückgesetzt.

    • Sind nach dem Löschen keine Nachrichten mehr vorhanden, wird der bekannte Hinweis „Keine Nachrichten vorhanden“ angezeigt. Verbleibende Nachrichten können weiterhin durch Scrollen erreicht werden.

    • Der Zähler für ungelesene Nachrichten wird nach dem Löschen automatisch aktualisiert.

    Hinweis: Nach der Bestätigung ist das Löschen endgültig. Während des Löschvorgangs wird der bestehende Ladehinweis angezeigt.

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